Projektkategorie: Government

team wurde vom österreichischen Bundesministerium für Inneres (BMI) im Jahr 2021 mit der Planung und Umsetzungsbegleitung des Programmes „Interoperabilität“ und den darin enthaltenen Projekten beauftragt.

Die Europäische Union startete ein Programm für die bessere Zusammenarbeit der Mitgliedsstaaten zur Bekämpfung von Terrorismus, zur Risikominimierung von Epidemien und zum Schutz der europäischen Außengrenzen. Hierfür müssen die nationalen und internationalen Systeme der Grenzkontrolle, der Personenfahndung, der Visa, des Strafregisters und der Biometrie miteinander verzahnt werden, um eine höchstmögliche Sicherheit zu gewährleisten. Zur Erreichung dieses Zieles werden die bestehenden Systeme erweitert oder neue entwickelt. team konnte im Zuge der Planung und Vergabe langjährige Erfahrung in Projekten mit (teil-)staatlichen Unternehmen einbringen. Darüber hinaus ist die team ein etablierter Partner des Flughafen Wiens und besitzt eine Expertise in der Fluggastabfertigung.

Standards für die Projektarbeit und Umsetzungsgestaltung

Zu Beginn der Arbeit wurden Standards für die Projektarbeit und Umsetzungsgestaltung im BMI auf Programmebene aufgesetzt. Diese umfassen Handbücher und Anleitungen für das Projektmanagement, Anforderungsmanagement, Testing und die Softwareentwicklung. Darüber hinaus wurden Vorlagen in Confluence und Jira erstellt, sodass alle Projekte des Programms standardisiert durchgeführt und dokumentiert werden können. team begleitet die stetige Weiterentwicklung dieser Standards und schult die Mitarbeiter in der Nutzung der technischen und organisatorischen Tools.

Begleitung in der Umsetzung

In der Rolle der Umsetzungsbegleitung übernahm die team die Aufgaben von ProjektleiterInnen, AnforderungsmanagerInnen, TestmanagerInnen, TestanalystInnen und SoftwarearchitektInnen. Hierbei bewältigt die team das Spannungsfeld zwischen agilem und klassischem Projektmanagement, komplexe rechtliche Sachverhalte und die Gegebenheiten eines einheitlichen Systems für alle Mitglieder der europäischen Union.

Die von der team mitgestalteten Systeme werden zukünftig unter anderem jährlich von über 10 Millionen Menschen bei der Ein- und Ausreise in die Bundesrepublik Österreich genutzt.

Weitere Schritte

Der Plan des Programmes ist ambitioniert. 2023 sollen an den österreichischen Flughäfen Hardware und Software für die Passagierabfertigung bereitgestellt sein. Hiernach folgen weitere Systeme, sodass 2025 eine neue integrierte Softwarelandschaft zur Abwicklung aller Aspekte der Reisen und Aufenthalte von Drittstaatsangehörigen bereitsteht.

Within the framework of the “efficiency enhancement programme” of the Austrian federal administration, the sector telephony was also examined in order to identify potentials for the reorganisation of system procurement and operation. This was when the project SiB (Service im Bund) was initiated.

team‘s consulting mandate involves supporting the Bundesbeschaffungsgesellschaft (BBG), an Austrian central institution responsible for national procurement. The services include the concept process and the technical planning of information and communication technology system solutions, especially in the area telephony solutions (VoIP).

Accordingly, team is responsible for the technical concept and the development of the requirement specifications. In coordination with the “Bundesrechenzentrum” (BRZ), the IT provider for the Federal Departments in Austria, team is in charge of the project management, the supervision of the implementation process and of the acceptance of the new VoIP-based telephony system. The implemented VoIP clusters are permanently refined and are at present one of the largest in Austria respectively in Europe. The modular work station models developed by team feature considerable advantages for the procurement process, as well as for the operation of the new SiB telephony system.

With about 3.800 employees and over 25.000 customers, the Hilfswerk Lower-Austria is one of the largest local “social suppliers” in Austria. From the complex operational structure with a large number of field offices result in manifold and demanding requirements for the internal IT – both from a technical as well as from a organizational point of view.

team supports the Hilfswerk Lower-Austria with the transformation process of its internal IT. Our service portfolio is task-based and thus very broad, ranging from an initial assessment over the supervision of strategically important projects to the optimization of the service desk and detailed technical analyses of critical topics.

DoRIS (Donau River Information Services) is a radio based data communication (ITS) system for inland waterway transport. It requires the development and utilisation of state-of-the-art data transmission and processing systems. The data-only radio is based on the AIS standard (Automatic Identification System for Ships) and guarantees full compatibility with maritime AIS systems.

team took over the technical project management and the realisation of the roll-out of the radio infrastructure for Frequentis. Hereby team could apply its comprehensive experience in the domain ITS and in roll-out planning of telecommunication and IT systems.

This project was a key project for the Europe-wide standardisation of an ITS system for the continuous almost real-time monitoring of shipping traffic. It was the very first time that AIS technology, known from maritime shipping, was adapted to the specific requirements of inland navigation.